(c) Richard Bolstad

Enfin, en 2020, un mystère ancien a été résolu et une pierre angulaire du modèle de la PNL a pris pied dans la science … mais très peu de gens l’ont remarqué, même au sein de la communauté de la PNL elle-même.

Histoire de la théorie de la PNL sur les systèmes sensoriels et les mouvements oculaires

Depuis 1200 ans, les gens ont remarqué que le mouvement des yeux vers le haut, vers le bas et sur les côtés est corrélé à la pensée.

Dans un traité intitulé « De la différence entre l’esprit et l’âme », Qusta ibn Luqa (864-923) a combiné la doctrine de la localisation ventriculaire de Nemesius avec le récit du médecin romain Galien concernant une partie du cerveau ressemblant à un ver qui contrôle le flux de l’esprit animal entre le ventricule moyen et le ventricule postérieur. Ibn Luqa a écrit que les personnes qui veulent se souvenir regardent vers le haut parce que cela soulève la particule vermiforme, ouvre un passage et permet de retrouver des souvenirs dans le ventricule postérieur du cerveau. Les personnes qui veulent penser, en revanche, regardent vers le bas parce que cela abaisse la particule, ferme le passage et protège l’esprit dans le ventricule moyen contre les perturbations causées par les souvenirs stockés dans le ventricule postérieur. Qusta ibn Luqa al-BaBa’albakki, c’est-à-dire de Baalbek ou Héliopolis, au Liban, chrétien melkite d’origine grecque, a vécu à Bagdad. Il était philosophe, médecin, mathématicien et astronome. Ses travaux ont été consignés par le scientifique musulman Ibn al-Nadim (Ibn al-Nadim 1871, page 234).

C’est un millénaire plus tard que le même phénomène a été constaté par les développeurs de la psychologie en Occident. En 1890, le psychologue William James avait déjà défini quatre grands types de « pensée ». Il a déclaré (1950, volume 2, p. 58) : « Chez certains individus, le « matériel de pensée » habituel, si l’on peut l’appeler ainsi, est visuel ; chez d’autres, il est auditif, articulatoire [verbal] ou moteur [kinesthésique] ; chez la plupart d’entre eux, peut-être, il est mélangé de manière équilibrée ». James aborde à plusieurs reprises la question des mouvements oculaires qui accompagnent et peuvent être utilisés comme indices pour l’accès sensoriel. À un moment donné, il cite (volume 2, p. 50) la « Psychophysique » de Fechner, 1860, chapitre XLIV. « En imaginant, l’attention se sent comme attirée en arrière vers le cerveau ». Décrivant ce qu’il se passe lorsqu’il visualise lui-même, James ajoute (James, Volume 2, p65) : « Toutes ces images semblent d’abord purement rétiniennes. Je pense cependant que des mouvements oculaires rapides les accompagnent, bien que ces derniers donnent lieu à des sensations si légères qu’il est presque impossible de les détecter. »

Les recherches visant à identifier les bases neurologiques de ces différents types de « pensée » ont commencé à émerger au milieu du vingtième siècle. Une grande partie de ces recherches était basée sur la découverte que des dommages à des zones spécifiques du cerveau provoquaient des problèmes sensoriels spécifiques. A. Luria (1966) a identifié des zones distinctes associées à la vision, à l’audition, à l’activité sensori-motrice et à la parole (cette dernière étant isolée dans l’hémisphère dominant du cerveau). Les preuves que les mouvements oculaires étaient corrélés à l’utilisation de différentes zones du cerveau sont apparues dans les années 1960 (l’étude de M. Day, 1964, étant l’une des plus anciennes).

Dans leur présentation de la PNL en 1980, Dilts, Grinder, Bandler et DeLozier (1980, p. 17) suggèrent que toute expérience humaine peut être codée comme une combinaison de la vision interne et externe, de l’audition, de la kinesthésie et de l’olfaction/gustation. La combinaison de ces sens à un moment donné (VAKO/G) est appelée un 4-tuple. La kinesthésie externe est qualifiée de tactile (sensations somato-sensorielles) et la kinesthésie interne de viscérale (émotionnelle et prioceptive). Les concepteurs de la PNL ont ensuite suggéré (1980, p. 75) que la représentation auditive peut être utilement divisée en numérique (verbale) et tonale. Le numérique auditif est décrit comme une classe d’expériences secondaires, provenant de l’hémisphère dominant du cerveau et méta-commentant les autres types d’expérience.

Les concepteurs de la PNL ont émis l’hypothèse que chaque système sensoriel est géré par une zone distincte du cerveau et que les indices de son accès sont donnés par un modèle particulier de mouvement oculaire (1980, 81). La représentation, par la personne, de son expérience dans un langage particulier peut être identifiée par les mots (prédicats) qu’elle utilise pour décrire son sujet. Par exemple, quelqu’un peut dire « Je vois ce que vous voulez dire » visuellement, « Je me suis mis à votre écoute » auditivement, ou « Maintenant je saisis cela » kinesthésiquement. Le schéma standard des indices d’accès de la PNL montre que le numérique auditif est en fait placé du côté gauche (ce qui suggère que tous les indices d’accès de ce côté peuvent correspondre à l’hémisphère dominant, où, comme on le sait, les capacités verbales sont traitées). Le modèle des indices oculaires de la PNL place le numérique auditif vers le bas, à l’opposé du kinesthésique, plutôt qu’au niveau, à l’opposé du tonal auditif. Howard Gardiner soutient que la pensée verbale ne devrait pas être qualifiée d' »auditive », car il s’agit d’une forme d’intelligence totalement distincte. Il souligne que la même zone du cerveau utilisée par les entendants pour générer le langage verbal est utilisée par les sourds pour générer le langage des signes (Gardiner, 1993, p. 52).

Dans le domaine de la PNL, la capacité à distinguer la gauche de la droite a suscité un grand intérêt parce qu’elle est au cœur de la « dyslexie ». La solution de la PNL à la dyslexie est double (Blackerby, 1996, p 153-155). Premièrement, il s’agit de réapprendre à la personne à reconnaître la gauche et la droite. Deuxièmement, apprendre à la personne à utiliser une stratégie orthographique de rappel visuel (en regardant vers la gauche et en imaginant le mot tel qu’il a été vu auparavant).

Les psychologues tentent de réfuter la théorie

En 2012, le chercheur en psychologie Richard Wiseman a publié une recherche sur l’hypothèse des mouvements oculaires de la PNL. Malheureusement, l’hypothèse qu’il a choisi d’étudier n’est pas celle que la PNL a découverte, ni celle qui est citée dans ses références. Il s’agit de leur propre théorie, énoncée au début de ce résumé :

« Les partisans de la Programmation Neuro-Linguistique (PNL) affirment que certains mouvements oculaires sont des indicateurs fiables du mensonge. Selon cette notion, une personne qui regarde vers la droite suggère un mensonge, tandis que regarder vers la gauche indique qu’elle dit la vérité. Bien que cette affirmation soit largement répandue, aucune étude n’en a examiné la validité. Dans l’étude 1, les mouvements oculaires des participants qui mentaient ou disaient la vérité ont été codés, mais ne correspondaient pas au schéma de la PNL. Dans l’étude 2, un groupe de participants a été informé de l’hypothèse des mouvements oculaires de la PNL, tandis qu’un second groupe de contrôle ne l’a pas été. Les deux groupes ont ensuite effectué un test de détection de mensonges. Aucune différence significative n’est apparue entre les deux groupes. L’étude 3 a consisté à coder les mouvements oculaires de menteurs et de diseurs de vérité participant à des conférences de presse très médiatisées. Là encore, aucune différence significative n’a été constatée. Dans l’ensemble, les résultats de ces trois études ne confirment pas les affirmations de la PNL. Les implications théoriques et pratiques de ces résultats sont discutées. »

Wiseman et son équipe ont découvert que cette hypothèse, qu’ils ont qualifiée à tort d’affirmation des partisans de la PNL, est incorrecte. C’est une très bonne nouvelle pour la PNL, qui a toujours mis en garde contre le fait que les mouvements oculaires nous indiquent la zone du cerveau à laquelle on accède, et ne nous disent pas si l’accès est conforme ou non aux faits. Sous leur titre et leur résumé qui attirent l’attention, Wiseman et son équipe disent en fait : « Bien que les initiateurs de la PNL n’aient pas considéré les pensées « construites » comme des mensonges, cette notion est devenue courante, ce qui a conduit de nombreux praticiens de la PNL à prétendre qu’il est possible d’obtenir un aperçu utile pour savoir si quelqu’un ment à partir de ses mouvements oculaires ». Dans la mesure où certains l’ont fait, ils peuvent maintenant cesser de dénaturer la PNL. Cependant, le seul endroit où Wiseman et son équipe ont réellement trouvé leur hypothèse défendue est sur deux vidéos sur YouTube. Ils affirment que « deux vidéos YouTube bien connues encourageant les détecteurs de mensonges à adopter cette approche ont reçu respectivement 30 000 et 60 000 vues ».

Richard Gray, formateur en PNL, déclare dans son article, cité en référence dans l’étude actuelle de Wiseman et alia : « Pour la plupart des droitiers, le mouvement des yeux vers le haut et vers la gauche indique qu’ils tentent d’accéder à une mémoire visuelle. Les mouvements vers le haut et vers la droite indiquent généralement que le client est en train de construire une image visuelle. Les schémas auditifs suivent le même schéma gauche-droite, gauche pour le souvenir, droite pour la construction (Grinder & Bandler, p. 80 et suivantes, Bandler & Grinder, 1979). Lorsqu’on pose à un client la question concrète « Où étiez-vous hier soir ? », le mouvement des yeux vers le haut ou vers la droite peut suggérer qu’il est en train de construire une réponse, et non de s’en souvenir. En soi, cela peut indiquer des pistes intéressantes pour un examen plus approfondi ». Il ne s’agit pas d’une affirmation selon laquelle la personne ment. Vrij et Lochun, également cités dans cette étude, soulignent, en contradiction totale avec les présupposés de la recherche, que : « Il est important de noter que les théoriciens de la PNL ne mentionnent jamais la possibilité de détecter les mensonges en observant les mouvements oculaires, bien que certains officiers de police pensent qu’il est possible de le faire. »

Recherches antérieures sur le véritable phénomène des mouvements oculaires de la PNL

Wiseman et al. affirment avec une certaine justesse que « tout au long des années 1980, des chercheurs ont examiné un grand nombre des affirmations faites par les praticiens de la PNL. La plupart de ces travaux a évalué la relation supposée entre les mouvements oculaires et les modes de pensée, et ont consisté à enregistrer les mouvements oculaires des participants tout en leur posant des questions qui les encourageaient à se rappeler de souvenirs visuels et auditifs (par exemple, « De quelle couleur est la porte d’entrée de votre maison ? », « Pouvez-vous décrire le son de la voix de votre mère ? »). Ces travaux ont systématiquement échoué à étayer les affirmations de la PNL ». Notant que cet échec est dû à la fois au manque de clarté de la PNL et au manque de formation des observateurs qui effectuent les recherches, Eric Einspruch et Bruce Foreman ont déclaré dans leur étude de 1985 sur la PNL : « De nombreux praticiens compétents de la PNL disposent d’une multitude de données cliniques indiquant que ce modèle est très efficace. Il est clair que ces praticiens rendraient service au domaine en présentant leurs données dans la littérature afin qu’elles puissent être évaluées de manière critique. »

Cependant, il est également vrai que la recherche soutenant cette petite partie particulière du modèle de la PNL existe, et qu’elle existait déjà à l’époque de l’étude de Wiseman. Certains chercheurs ont réussi à combiner les conditions de recherche avec les exigences de formation identifiées par Einspruch et Foreman. Par exemple, le Dr Susan Nate (Nate 2004) a réalisé une étude sur 50 enfants âgés de 8 à 12 ans, garçons et filles, d’identité ethnique blanche américaine, hispanique américaine, amérindienne, noire américaine et asiatique américaine. Deux examinateurs formés à la PNL ont posé une série de 23 questions aux enfants et ont noté les mouvements oculaires qu’ils ont observé, tandis qu’une caméra vidéo enregistrait les résultats. Ces derniers ont été analysés au moyen d’un chi carré, mais les conclusions ont été immédiatement évidentes et ont confirmé le modèle de la PNL concernant les indices d’accès aux yeux. Il n’y avait aucune différence dans les résultats en fonction de l’âge, du sexe, du groupe ethnique ou de la main.

L’étude de Susan Nate a confirmé le modèle de la PNL dans tous les domaines, sauf un. Bien qu’un petit pourcentage d’enfants ait inversé les repères visuels de gauche à droite, cela ne semblait pas être prédit par le fait d’être droitier. Trois enfants (6 %) avaient les repères visuels uniquement inversés, et deux enfants (4 %) avaient tous les repères inversés. Les deux enfants dont tous les repères étaient inversés étaient tous deux droitiers. Neuf enfants (18%) ont regardé droit devant eux plutôt que vers le haut pour certaines des questions de rappel visuel, ce qui a été supposé être le résultat d’une information plus facilement disponible. Les mouvements oculaires de certains enfants étaient beaucoup plus spectaculaires, prenant plus de temps et se déplaçant plus loin dans la direction demandée. Des mouvements plus compacts ont été associés à des temps de récupération plus rapides. Certains enfants présentaient des systèmes « d’avance » évidents (méta-accès initial avant d’accéder à une direction répondant à la question ; l’un des éléments clés nécessitant une formation pour être détecté), pour utiliser le terme de la PNL. Un enfant, par exemple, a dû se répéter chaque question en numérique auditif (avec le mouvement oculaire correspondant) avant de trouver la réponse à l’endroit habituel.

D’autres recherches résolvent le problème du biais de l’observateur concernant l’échec de l’observation en raison du manque de formation de l’observateur. En raison de la nature systémique du cerveau, les développeurs de la PNL ont proposé que si la pensée visuelle fait que vos yeux se lèvent davantage, alors le fait de lever les yeux davantage vous aidera à visualiser. Plus précisément, le fait de regarder vers la gauche (pour la plupart des gens) les aidera à se souvenir d’images qu’ils ont déjà vues. Le Dr F. Loiselle de l’Université de Moncton au Nouveau-Brunswick, Canada (1985) a testé cette hypothèse. Il a sélectionné 44 personnes ayant un niveau d’orthographe moyen, déterminé par leur pré-test de mémorisation de mots absurdes. Les instructions de l’expérience, au cours de laquelle les 44 devaient mémoriser une autre série de mots sans signification, ont été données sur un écran d’ordinateur. Les 44 participants ont été divisés en quatre sous-groupes pour l’expérience.

– Le premier groupe devait visualiser chaque mot du test tout en regardant vers la gauche.

– Le groupe 2 devait visualiser chaque mot en regardant vers le bas à droite.

– Le groupe 3 devait visualiser chaque mot (sans référence à la position des yeux).

– Le groupe 4 devait simplement étudier le mot pour l’apprendre.

Les résultats des tests effectués immédiatement après ont montré que le groupe 1 (qui a effectivement regardé en haut à gauche plus que les autres, mais qui a pris le même temps) a augmenté sa réussite en orthographe de 25 %, le groupe 2 a détérioré son orthographe de 15 %, le groupe 3 a augmenté sa réussite de 10 % et le groupe 4 a obtenu le même résultat qu’auparavant. Cela suggère fortement que le fait de regarder en haut à gauche (rappel visuel en termes de PNL) améliore le rappel des mots pour l’orthographe et est deux fois plus efficace que le simple fait d’enseigner aux élèves à se représenter les mots. Par ailleurs, le fait de regarder en bas à droite (Kinesthésique en termes de PNL) nuit à la capacité de visualiser les mots. Il est intéressant de noter que lors d’un test final effectué quelque temps plus tard (test de rétention), les résultats du groupe 1 sont restés constants, tandis que les résultats du groupe de contrôle, le groupe 4, ont chuté de 15 % supplémentaires, une baisse qui correspond aux études d’apprentissage standard. La différence de mémorisation des mots entre ces deux groupes était de 61 %.

Thomas Malloy, du département de psychologie de l’université de l’Utah, a réalisé une étude avec trois groupes d’orthographe, à nouveau testés au préalable pour déterminer un niveau d’orthographe moyen. Un groupe a appris la « stratégie d’orthographe » de la PNL qui consiste à regarder vers le haut et vers la gauche dans le cadre du rappel visuel, un groupe a appris une stratégie de prononciation basée sur la phonétique et les règles auditives, et un groupe n’a reçu aucune nouvelle information. Dans cette étude, les tests portaient sur des mots réels. Une fois de plus, le groupe de rappel visuel s’est amélioré de 25 % et a conservé presque 100 % de son orthographe une semaine plus tard. Le groupe à qui l’on a enseigné les stratégies auditives a progressé de 15 %, mais son score a chuté de 5 % la semaine suivante. Le groupe de contrôle n’a montré aucune amélioration. (Dilts et Epstein, 1995).

Une autre façon intéressante de tester l’hypothèse consiste à vérifier si les gens regardent vers la gauche lorsqu’ils se réfèrent au passé et vers la droite lorsqu’ils se réfèrent au futur, et s’ils font des gestes dans ces directions et trouvent même qu’il est plus facile de répondre à des questions sur le passé ou le futur à partir de chaque direction. Boroditsky (2000) a testé la relation entre le temps et l’espace en posant des questions à des étudiants de premier cycle de l’université de Standford et a constaté qu’il existait une relation évidente entre les schémas spatiaux et la perception du temps. Santiago et ses collègues (2007) ont ensuite adopté une méthode de temps de réaction pour tester la relation spatiale entre la gauche et la droite dans la conception cognitive du temps. Ils ont constaté que les temps de réaction étaient plus rapides lorsque les mots passés étaient placés sur la touche de gauche et, de la même manière, les mots futurs sur la touche de droite. Abdul Rahman (2011) a confirmé cette relation dans un autre contexte culturel en 2011.

Recherche sur les indices d’accès oculaire 2015

En 2015, des scientifiques ont finalement détecté la réponse neurologique exacte qui génère ce que la PNL appelle des « indices d’accès oculaire ». La recherche n’a pas montré que les mouvements vers différents endroits indiquent l’activation de différentes zones du cerveau (ce qui est apparu en 2020 : voir ci-dessous), mais elle a montré que chaque mouvement des yeux se produit juste avant l’activation d’un circuit cérébral spécifique contenant un souvenir ou une idée spécifique. Cette recherche est issue d’études sur le sommeil paradoxal (Rapid Eye Movement), la phase où l’on rêve. On a toujours su que des mouvements latéraux des yeux se produisaient pendant ce sommeil et on a émis l’hypothèse que les dormeurs scrutaient peut-être des éléments dans les images de leurs rêves. Cependant, même les personnes aveugles de naissance présentent ces mouvements. Les chercheurs ont ensuite remarqué que ces mouvements oculaires pendant le sommeil étaient similaires à ceux qui se produisent lorsque des personnes éveillées imaginent une nouvelle image.

Enfin, en scannant le cerveau de personnes endormies, des chercheurs de l’université de Tel-Aviv ont constaté que l’activité des neurones s’interrompait juste après que les yeux de la personne aient vacillé. Cette activité reflétait un changement de concept ou de scène (pas de traitement d’image) pendant le sommeil. Les scientifiques ont démontré qu’il s’agissait de la même activité cérébrale que celle qui se produit lorsque des patients éveillés se voient présenter des images, en particulier celles qui sont liées à leurs souvenirs. « Environ 0,3 seconde après l’apparition de l’image, ces neurones éclatent – ils deviennent vigoureusement actifs », a expliqué à BBC News le Dr Yuval Nir, coauteur de l’étude publiée dans Nature Communications. « Ce phénomène se produit également lorsque les gens ferment les yeux et imaginent ces images ou ces concepts.

Les nouvelles recherches ont été menées sur une période de quatre ans, à partir de données recueillies auprès de 39 personnes souffrant d’épilepsie. Des électrodes avaient déjà été implantées dans le cerveau des patients pour les aider à gérer leurs crises, ce qui a permis au Dr Nir de mesurer l’activité d’environ 40 neurones individuels – principalement dans le lobe temporal médian, situé vers le bas du cerveau – pendant que les volontaires dormaient. Le Dr Nir a déclaré au magazine New Scientist : « Chaque fois que vous bougez les yeux, une nouvelle image se forme dans l’œil de l’esprit ». (Andrillon et alia, 2015). Et c’est exactement ce que dit la PNL.

Retrouver l’état REM ?

Avant de passer à la dernière partie de cette histoire, faisons un pas de côté et remarquons une autre implication importante de ce courant de recherche. Est-il possible de réactiver artificiellement l’état REM lorsque de multiples souvenirs sont retraités ? Des indices alléchants émergent de processus tels que le processus d’intégration des mouvements oculaires de la PNL, utilisé par Steve Andreas. Dans ce processus, les personnes qui concentrent leur attention sur un souvenir pénible déplacent leurs yeux relativement rapidement d’un côté à l’autre et d’un coin à l’autre. Par la suite, ils déclarent effectivement que le souvenir semble avoir été « retraité » et qu’ils se sentent mieux lorsqu’ils y pensent. Bien que nous ne disposions pas de recherches cliniques sur ce protocole exact pour le processus des mouvements oculaires, nous disposons de recherches spectaculaires sur l’EMDR, basées sur un protocole très similaire. Une étude réalisée en 2012 sur 22 personnes a montré que la thérapie EMDR avait aidé 77 % des personnes souffrant de troubles psychotiques et de stress post-traumatique. Les symptômes d’hallucinations, de délires, d’anxiété et de dépression se sont considérablement améliorés après le traitement. L’étude a également montré que les symptômes n’étaient pas exacerbés pendant le traitement. Seuls cinq des vingt-deux patients ayant terminé le traitement (22,7 %) répondaient encore aux critères du syndrome de stress post-traumatique après le traitement. (van den Berg et van der Gaag, 2012).

2020 : Une revanche ?

Mais revenons à l’hypothèse originale des mouvements oculaires de la PNL. L’année 2020 a été la première année où des données identiques ont été obtenues dans le cadre d’un processus de recherche non lié à la PNL. Les recherches menées par Christophe Carlei et Dirk Kerzel à l’Université de Genève en 2020 ont d’abord étudié des personnes regardant dans différentes directions alors qu’elles visualisaient des mots français, qu’elles devaient identifier par leur sexe. Les chercheurs ont intitulé cette étude « Looking up improves performance in verbal tasks » (regarder vers le haut améliore les performances dans les tâches verbales), mais en termes de PNL, il s’agit d’une tâche visuelle. Ils reconnaissent : « Contrairement au traitement verbal, il est prouvé que les mouvements oculaires spontanés sont dirigés vers le champ visuel supérieur gauche lorsque des questions sont posées qui impliquent un traitement visuo-spatial (Ehrlichman, 1977 ; Ehrlichman, Weiner, & Baker, 1974 ; Galin & Ornstein, 1974 ; Kinsbourne, 1972). Il est intéressant de noter que ce résultat est cohérent avec les hypothèses de la programmation neurolinguistique (PNL, Ahmad, 2013) selon lesquelles le traitement visuo-spatial est meilleur lorsque les participants regardent vers le haut. Nous avons récemment trouvé un soutien expérimental à cette hypothèse en utilisant la méthode du regard unilatéral (Carlei & Kerzel, 2014, 2015). Plus précisément, les performances dans les tâches visuo-spatiales étaient facilitées lorsque les observateurs regardaient vers le coin supérieur gauche de l’écran ». (Carlei et Kerzel, 2020). Qusta ibn Luqa, tu avais raison, il y a 1200 ans !

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Pour retrouver l’article original : https://transformations.org.nz/eye-movement-research-core-nlp-hypothesis-vindicated/